Dne 22. 11. 2017 Social Případové studie
Přečtěte si, jak se nám pro mezinárodního prodejce bot TEZYO podařilo vyladit facebookovou soutěž, která mu kromě šťastné výherkyně přinesla spoustu nových fanoušků, solidní dosah a stylové promo brandu. A to vše s docela skromným rozpočtem a podle přísných pravidel Facebooku.
Značka TEZYO přišla na český trh teprve před pár měsíci. Nabízí špičkovou obuv, ale také svěží a moderní přístup k nakupujícím. Svým zákazníkům se TEZYO snaží být skutečným parťákem ve výběru stylové obuvi a doplňků. Tomu také přizpůsobuje veškerou komunikaci.
Byla by tudíž škoda využít soutěž pouze k nárazovému zvednutí provozu na stránce. Je to skvělá příležitost pro propagaci nové značky a její prezentaci v odpovídajícím světle. Jelikož se ale se soutěžemi na Facebooku poslední dobou roztrhl pytel, je třeba ji detailně nastavit, aby nezapadla a splnila maximum možných cílů.
Při navrhování soutěže jsme sledovali několik cílů:
• Prezentace značky TEZYO jako nového stylového brandu...
... který si milovníci módy nemohou nechat ujít a který své zákazníky bere opravdu vážně.
• Jasné sdělení, že TEZYO najdete v OC Olympia Brno
A to přímo na dostřel od hlavního vchodu.
• Solidní dosah soutěže
Jen ať se o značce TEZYO dozví každý, kdo dbá o svůj styl. Stane-li se fanouškem, tím lépe.
• Atraktivita soutěže
Musí to pěkně vypadat a kromě příjemné kratochvíle by si měl výherce odnést také cenu hodnou toho označení.
Nejprve bylo potřeba dát dohromady koncept soutěže. Sladit její princip, výhru a způsob prezentace s výše uvedenými cíli.
Stará dobrá tipovačka. Ale pozor! V tomto případě jste si mohli své tipy předem otestovat. Ptali jsme se, kolik kroků to je od hlavního vchodu OC Olympia ke vchodu prodejny TEZYO.
Klient do soutěže věnoval poukázku na nákup bot dle vlastního výběru v hodnotě 4 000 Kč. Za nás dobrý. Je totiž opravdu z čeho vybírat.
Takto postavená soutěž si už zasluhuje nějakou osobnost, která podtrhne charakter značky a se kterou se vám prostě bude chtít soutěžit. Volba padla na Českou Miss World 2013 Lucii Kovandovou.
Tak, to bychom měli. A jak jsme soutěž vypouštěli do světa?
Rozhodli jsme se povědomí o soutěži budovat postupně, aby nám neunikl žádný milovník kvalitního obutí. První na řadě tedy byl...
A nebyl by to pořádný teaser, kdyby nezačal sbírat lajky. První video jsme vypustili v úterý 26. září a jako podmínku spuštění soutěže jsme stanovili nasbírání 100 lajků pod videem.
Nakonec jich bylo přes 400. A video si prohlédlo 8 774 lidí.
Samozřejmě to nebylo úplně zadarmo. Na všechna soutěžní videa jsme rozjeli kampaň s detailně nastaveným cílením na pečlivě vybraná lookalike publika dosavadních fanoušků stránky. Podrobné rozdělení investic mezi jednotlivá videa najdete v závěru studie.
Pro začátek pěkná čísla.
Zdroj: facebooková stránka TEZYO Česká republika
Druhé video šlo ven v pondělí 2. října, tedy necelý týden po teaseru. Vypadalo takhle:
A mělo tyto výsledky:
• 20 739 zhlédnutí
• > 200 soutěžních komentářů
• 84 sdílení videa
Prohlédněte si podrobný rozpis výsledků.
Zdroj: facebooková stránka TEZYO Česká republika
Symbolicky v pátek 13. října jsme soutěž ukončili a vypustili jsme do světa finální video, ve kterém Lucie Kovandová oznámila jméno vítěze, respektive vítězky. Ještě před tím ale prošla celou trasu od vchodu Olympie až k obchodu TEZYO, zatímco jsme počítali kroky (kterých nakonec bylo 128). Finální video nasbíralo tyto výsledky:
• 4 900 zhlédnutí
• 35 lajků
Jak to tedy dopadlo finančně? Prohlédněte si ta nejdůležitější čísla. Útrata za kompletní kampaň na Facebooku byla 3 700 Kč. A rozdělená byla takto:
• 900 Kč za první teaser video
• 2 700 Kč za video oficiálně startující soutěž
• 100 Kč za poslední video s vyhlášením výherce
A co jsme tím získali?
• 71 223 oslovených lidí
• 34 414 zhlédnutí videa
• 1 178 reakcí na příspěvky, komentáře a sdílení
• 223 nových fanoušků stránky
Takový byl počet fanoušků stránky Tezyo před zahájením soutěže.
Zdroj: facebooková stránka TEZYO Česká republika
1 560 – 1 337 = 223 nových fanoušků stránky!
Zdroj: facebooková stránka TEZYO Česká republika
Pro úplnost se sluší uvést ještě částku 16 Kč, kterou nás stál každý nový lajk stránky v rámci soutěže. Vzhledem k tomu, že soutěž nebyla primárně koncipována pro nábor nových fanoušků, je to dobrý výsledek.
To by byla konkrétní čísla. Prostřednictvím soutěže se nám ale také podařilo šířit povědomí o brandu TEZYO jakožto partnerovi všech fanoušků stylového oblečení.
K výše uvedeným výsledkům vedla kombinace těchto aspektů:
• Jasně stanovené cíle
Nebylo jich málo. Všechny však souvisely s charakterem značky, takže se je podařilo pěkně propojit.
• Podtržení stylovosti značky vhodnou osobností
Lucie Kovandová tento úkol splnila na jedničku.
• Vtažení fanoušků do světa TEZYO
Každý si mohl přijít odkrokovat vzdálenost.
• Přesný harmonogram soutěže
Načasování je u soutěží obzvláště důležité. Zájem, který jste vzbudili, je třeba včas vytěžit a zároveň jej nezklamat.
• Definované cílení v placených kampaních
Přesně víme, koho chceme oslovit.
• Vyhodnocení cílů a nákladů
Ať víme, jestli to (klientovi) stálo za to. Tentokrát rozhodně ano!
Rádi připravíme facebookovou soutěž i pro vás. Ozvěte se a my už vše vymyslíme tak, abyste z toho vytěžili maximum.